более 2-х месяцев назад на сайте был баннер о продаже печатных материалов по игре в покер. вспоминать ни точную дату, ни точное название по прошествии такого срока не буду. цена вопроса 600 руб. (фигня вопрос). занимался этим какой-то там Ваш представитель в Воронеже (почему-то). срок 2-3 недели с момента размещения баннера (по словам данного представителя, чей телефон был сначала на баннере, а потом был продублирован мне хамоватой девочкой в офисе, срок обусловлен изготовлением материалов в Питере). Так вот сам вопрос: ГДЕ??? У Вашего представителя адрес моей электронной почты и телефон был записан под диктовку и даже 2 письма мне присланы с заверениями... ещё раз спрашиваю ГДЕ???
ежели кто будет возмущённо вопрошать о подробностях (его телефон, название материалов и т.д.) то письма я конечно могу найти и переслать... вопрос в другом, у Вас во всём такое отвратительно отношение к клиентам????
Спасибо за сигнал. Владимир, пожалуйста, продублируйте на почту romanсобакаpokermoscow.ru ваше письмо. Если я понял верно, вы оплатили заказ и не получили его? Если да, то мы решим этот вопрос сейчас. Что именно вы заказывали и как оплачивали?
Спасибо за сигнал. Владимир, пожалуйста, продублируйте на почту romanсобакаpokermoscow.ru ваше письмо. Если я понял верно, вы оплатили заказ и не получили его? Если да, то мы решим этот вопрос сейчас. Что именно вы заказывали и как оплачивали?
Алексей, прочитайте нашу с Вами переписку и скажите где там речь о доставке почтой??? Если по каким-то причинам она у Вас не сохранилась, попросите Романа Вам её переслать, я сегодня ему её отправил.
Изначально, сразу же после перевода денег было сказано - вышлем через несколько дней. Прошло несколько недель - на мой вопрос о непоступлении материалов было сказано, что они были высланы, но с задержкой, а не по перваночальному обещанию, так что "ждите".
С этого момента прошел еще месяц, но материалов как не было, так и нет. И на мои вопросы в почту Ваш сотрудник не отвечает.
Так что эффект получается прямо обратный от заявленного в рекламе. Тест-драйв не удался. Разъясните, пожалуйста, где мои материалы.
Изначально, сразу же после перевода денег было сказано - вышлем через несколько дней. Прошло несколько недель - на мой вопрос о непоступлении материалов было сказано, что они были высланы, но с задержкой, а не по перваночальному обещанию, так что "ждите".
С этого момента прошел еще месяц, но материалов как не было, так и нет. И на мои вопросы в почту Ваш сотрудник не отвечает.
Так что эффект получается прямо обратный от заявленного в рекламе. Тест-драйв не удался. Разъясните, пожалуйста, где мои материалы.
Полная ерунда. Мне очень неудобно. Сейчас еще раз пообщаюсь с Алексеем. Если не найдем решения, сам вышлю вам - либо материалы, либо деньги. Прошу написать в ветку через три дня, решен вопрос или нет.
Полная ерунда. Мне очень неудобно. Сейчас еще раз пообщаюсь с Алексеем. Если не найдем решения, сам вышлю вам - либо материалы, либо деньги. Прошу написать в ветку через три дня, решен вопрос или нет.
Спасибо, Роман.
Если на почте материалы где-то потеряли, то с ними все равно надо разбираться, чтобы вернули. Я бы, конечно, предпочел получить материалы, а если из Москвы, то их можно и не высылать - я могу сам заехать за ними, без проблем.
Прошу прощения на созданную ситуацию из-за собственной безалаберности в плане видимо заполнения адреса и дальнейшего медленного реагирования.
Предлагаю такой вариант:
1. Я высылаю назад деньги 2. Высылаю в электронном виде всю информацию 3. даю бонусом за предоставленные неудобства на выбор любой из своих психологических продуктов www.pokercoach.ru
Если такой вариант устраивает, то напишите мне на почту как я могу перевести вам деньги [email protected]
Вопрос к представителям ПМ, Вопрос к представителям ПМ
3.9.2009, 0:18
