Зарегистрировался на Winner Poker месяц назад использовав Ваш промо код, внёс депозит, поиграл на кэш столах и понял что не начисляютса WSPoints или WAPoints, VIP уровень упал до самого низшего и бонус не отыгрываетса и в турниры не пускают. Неделю писал в онлайн поддержку рума с просьбой решить проблему и они наконец рекомендовали обратиться к Вам. Но и от Вашей службы нет ответа 4й день...
Зарегистрировался на Winner Poker месяц назад использовав Ваш промо код, внёс депозит, поиграл на кэш столах и понял что не начисляютса WSPoints или WAPoints, VIP уровень упал до самого низшего и бонус не отыгрываетса и в турниры не пускают. Неделю писал в онлайн поддержку рума с просьбой решить проблему и они наконец рекомендовали обратиться к Вам. Но и от Вашей службы нет ответа 4й день...
Добрый день! Мы никак не можем влиять на начисление очков и статусов в покеррумах. Поэтому Вам явно что-то не то порекомендовали. Всё что я могу посоветовать - это потребовать у саппорта объяснений.
Вы чего там в сговоре что-ли все. Мне 18 раз в саппорте этого рума сказали обратиться к своему адвертайзеру (я даже слово такое не знал до этого), коими Вы, то есть покермоскоу являетесь. Они говорят что причина не начисления бонусных очков в Вас. Свяжитесь с ними пожалуйста и узнайте почему тогда они на Вас ссылаются. Бюрократизм похоже уже до покера добрался.
Я еще раз сейчас с ними связался, они ответили что передадут материалы переписки в соответствующий отдел и дадут ответ в ближайшее время, я надеюсь. Всё таки думаю причина в них самих, суппорт у них заметно ленивый. Как что будет известно сообщу...
То есть просто ошибка с их стороны? А Вы много очков потеряли? Сколько примерно рейка набили? Если оставите свой ник, я могу попытаться вернуть Вам положенные очки