Зарегистрировался на сайте,установил клиент а войти не могу. Отправил письмо на мыло,два дня тишины... Как долго с ответом у них?
Добрый день,
скажите пожалуйста на какое мыло Вы писали? Перероверил свою почту ([email protected]), почту поддержки ([email protected]) и личку - письма соответствующего содержания нет. Пришлите плз свой логин или email, незамедлительно разберёмся с проблемой.
Цитата(Mona @ 31.1.2012, 0:29)
С ответом у "них" мгновенно, по крайней мере, на этом форуме) Так что лучше копию письма сюда. Если не боитесь светить ник.
Ага, лучше всё сюда копировать. Историю желательно иметь в одном месте .
От кого: ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ Кому: [email protected] 29 января 2012, 14:01 Здравствуйте! Зарегистрировался на сайте от PokerMoscow ,скачал клиент покера и установил но не могу войти,пишет не правильное имя или пароль. Пробовал восстановить пароль - ответ мы не можем восстановить пароль так как информация о счете не действительна. На восстановление имени пользователя пришел ответ что имя отправлено на почту,но так и не пришло. В других румах емайл подтверждался через письмо со ссылкой,а от Вас ничего не приходило. Подскажите что сделал не правильно? При регистрации указал ник - NikolaTver.
Попробовал снова заполнить форму регистрации,е-мейл уже не принимает(а у меня букерсы на нем).
От кого: ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ Кому: [email protected] 29 января 2012, 14:01 Здравствуйте! Зарегистрировался на сайте от PokerMoscow ,скачал клиент покера и установил но не могу войти,пишет не правильное имя или пароль. Пробовал восстановить пароль - ответ мы не можем восстановить пароль так как информация о счете не действительна. На восстановление имени пользователя пришел ответ что имя отправлено на почту,но так и не пришло. В других румах емайл подтверждался через письмо со ссылкой,а от Вас ничего не приходило. Подскажите что сделал не правильно? При регистрации указал ник - NikolaTver.
Попробовал снова заполнить форму регистрации,е-мейл уже не принимает(а у меня букерсы на нем).
Уважаемый Stalker65 мне необходимы какие-либо детали, по которым я могу проверить аутентичность Вашего аккаунта и хотя бы просто проверить регистрацию (пришлите мне Ваши - имя, фамилия, почта - которые использовались при регистрации). Обычно таких проблем у нас нет и это проблема совершенно не стандартная. Будем разбираться.
P.S. За 3 дня как мы появились на покермоскоу у нас успешно прошло несколько десятков регистраций и несколько депозитов - никто не жаловался.
NB! Последняя выдача билетов будет через 15 минут !!!
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
UPD. Выдача билетов закончилась. В случае , если опоздали , но очень хотите сыграть - пишите в skype (adamevepoker).
Турнир начнётся через 50 минут.
Я успел получить, спасибо, Евгений. Если интересно, зачем мне это было нужно, при случае почитай блог ninelle, отсюда http://www.pokermoscow.ru/blogs/ninelle/6815.htm. Надеюсь, это не вызовет санкций:)? Да, со мной на "ты" можно. Я, конечно, постарше, но у игроков "выкать" не особо принято.
Проверил "минимальный депозит 1 доллар" - работает! Делал депозит с Виза Электрон в последний день действия карты... Попросили скан банковской карты??? Мне не жалко - я больше всё равно ей пользоваться не могу. Но небольшое пожелание Евгению: наверное, не трудно сделать так, чтобы стандартная форма подтверждения данных для России была на русском языке? А то мне Google такое напереводил, что будь у меня это первый рум, то я бы в панике больше и не заглянул в клиент.
Проверил "минимальный депозит 1 доллар" - работает! Делал депозит с Виза Электрон в последний день действия карты... Попросили скан банковской карты??? Мне не жалко - я больше всё равно ей пользоваться не могу. Но небольшое пожелание Евгению: наверное, не трудно сделать так, чтобы стандартная форма подтверждения данных для России была на русском языке? А то мне Google такое напереводил, что будь у меня это первый рум, то я бы в панике больше и не заглянул в клиент.
Перевод автоматических писем на русский стоит у нас в приоритетных заданиях. А пока да , как Вы и сказали - автоматические письма на англ., а поддержка на могучем и родном.
Цитата(Gran @ 1.2.2012, 18:18)
Я успел получить, спасибо, Евгений. Если интересно, зачем мне это было нужно, при случае почитай блог ninelle, отсюда http://www.pokermoscow.ru/blogs/ninelle/6815.htm. Надеюсь, это не вызовет санкций:)? Да, со мной на "ты" можно. Я, конечно, постарше, но у игроков "выкать" не особо принято.
Спасиб Гран, обязательно прочитаю. Нет, не вызовет, хехе
Если кто то не принял участие во вчерашнем фриролле - не расстраивайтесь. Следующий будет 8-го февраля, в среду. А пока можете принять участие в наших турнирах с оверлеями за $1.1 и $5.5, которые пройдут 3-его и 7-ого февраля соответственно.