«Свой среди чужих»- эволюция или деградация?

Здравствуйте!

Сподвигло меня на мысли трехдневное общение со службой поддержки ПС. Давно уже замечал, что наши, попав на работу в организацию, где заправляют капиталисты, становятся сродни им, перенимая манеру общения и образ мышления. Предварительно приведу один годовалый пример для затравки. Думаю, что у многих были аналогичные ситуации.

Звонит мне как-то летом супруга и просит подъехать- у нее сломалась машина. Приезжаю. Открываю капот- там подарки. Заклинила муфта кондея, разорвало приводной ремень (он там один на все) и даже приводной шкив коленвала лопнул. Эвакуируемся к официальному дилеру на сервис (машина на гарантии). У дилера все, как обычно- на западный манер, мальчики- менеджеры, кофе, корпоративные постеры ну и т.д. Далее диалог с таким мальчиком-менеджером, недавно прошедшим обучение где-то там у них…:                                                    — Здравствуйте, я хочу машинку на ремонт поставить.                               — Здравствуйте! Что случилось?                                                                     — У меня заклинил бла-бла, порвало бла-бла, сломалось бла-бла….            — Хорошо. Сейчас только заявку заполним. Скажите, а что вы почувствовали?                                                                                           —?? Ничего не почувствовал, просто вот то, что я указал- сломалось.       — Нет, мне надо указать, что вы почувствовали, а что сломалось- мы сами определим                                                                                                      — Хорошо. Пишите- почувствовал раздражение. Машина недешевая и на гарантии. А я тут у Вас сижу…

 — Хм…Но тем не менее- что Вы почувствовали?                                         Тут рядом сидящий менеджер возрастом постарше приоткрывает завесу «Понимаете, они нас так заставляют делать. Не поверите- недавно у мужика ступица вместе с колесом отвалилась по дороге. Так нельзя было просто написать- увидел, что отвалилась ступица. Пришлось пытать его, что он почувствовал (услышал, унюхал)»

К чему это я? А к тому, что попав в чуждую нам среду, наши пытаются действовать теме же алгоритмами. Это- неплохо. Но только там, где алгоритмы работают. Дело в том, что их алгоритм рассчитан на их же среднестатистического идиота. И они на полном серьезе понимают, что на микроволновке должна висеть бирка «не пытайтесь сушить внутри домашних животных или прогревать уши».  Иначе- засудят. 

Так вот о ПокерСтарзе. О выводе средств. Заводил деньги год назад (последний раз) чере WM. Решил сейчас часть вывести (там уже накопилось немного). Но в меню вывода такой возможности мне не дают- только электронный перевод на р/с. Ну не хочу я на мой р/с тащить. Хочу обратно на кошель. Три дня переписки с саппортом. Саммари (кратко).

Вопоос: Я заводил средства через WM. Сейчас хочу вывести часть тем же способом. Однако система мне дает только возможность банковского перевода. Прошу разобраться.

Ответ: Благодарим, что Вы обратились бла-бла… Наша политика бла-бла… Мы рады помочь Вам…. (Ну и т.д.- строк на 40). Вы можете вывести средства только тем способом, которым вводили (блин, я это и хочу!!! Но далее- гениальная по своей абсурдности фраза, но их же так учили…-)  " Примите, пожалуйста, во внимание, что мы проверили Вашу учетную запись и заметили, что Вы сделали последний депозит при помощи платежной системы WebMoney более 6 месяцев назад, а именно 3 июля 2009 года. Для того чтобы иметь возможность использовать WebMoney для вывода средств, Вам необходимо внести минимальный депозит, используя данную платежную систему." Далее следует опять 30 строчек текста о том, как покерстрарз борется с мошенниками на наше же благо.

Вопрос: Отношусь с пониманием к политике бла-бла… Могу ли я сейчас внести минимальный депозит через WM, после чего вывести средства?

Ответ: Благодарим, что Вы…. (далее- по тексту на 40 строк). Потом- «Вы можете выводить Ваши средства на платежную систему WebMoney. Помните, что для того, чтобы получить возможность вывода средств на WebMoney, Вы должны сделать вначале хотя бы один депозит, используя эту систему.»

У попа была собака… В общем, сейчас пошло все уже по третьему кругу. Но самое забавное- в каждом их ответе десяток абзацев, повествующих нам, какой ПС хороший и как борется с многочисленными врагами….

В заключении хочу сказать, что ничего не имею против ПС, хотя иногда очень хочется дать в рыло их ГСЧ, но почему же наши так тупят? Почему, научившись у капиталистов (или заставив себя) вежливому обращению с клиентом, наши так и не научились у них работать? Почему, нацепив на их манер контрастный галстук, бирку типа «мерчендайзер» и выучив стандартный набор фраз корпоративного шовиниста, наши по-прежнему пытаются работать, как раньше- то есть никак…..?