Покердом аннулировал клиенту выигрыш $16 тыс. в блэкджеке за «счёт карт»
Прямо скажем, нетривиальный случай произошёл на этой неделе в онлайн-казино Покердом (то, которое при известном покер-руме, ориентированном на русскоязычную аудиторию). Игроку заблочили выигрыш и дали блэклист за… счёт карт в онлайн-блэкджеке!
Вы скажете, в онлайн-казино счёт карт невозможен, потому что виртуальную колоду мешают после каждой сдачи? Не совсем. Дело в том, что игрок по имени Алексей играл в блэкджек с живым дилером, а там колоды мешают по старинке.
Алексей отыграл 1200 сдач с 21 по 24 апреля и выиграл $16 тыс. Но вывести эти деньги ему не дали. Служба безопасности сообщила ему письмом, что выигрыш аннулирован, потому что «в игре вы использовали подсчет карт и выбирали соответствующую стратегию». Наверное, у них в штате есть экстрасенсы, умеющие проникать в голову игрокам и делать такие не оставляющие сомнений заявления.
Поводом для блока стал абстрактный пункт в Правилах казино, по которому игрок обязуется «участвовать в игре исключительно с целью отдыха и развлечения». А раз анализ игры предполагает (но не доказывает!), что игрок считал карты, значит, он не отдыхал и не развлекался, а, наверное, трудился, обливаясь потом.
То есть мало того, что казино беспардонно лезет к игроку в голову, с уверенностью утверждая, по какой стратегии он играл, но ещё и берёт на себя наглость определять за игрока, что для него отдых, а что нет. Если перевести этот пункт правил на простой язык, он гласит: выигрывать у казино нельзя, можно только проигрывать.
Игрок с этим не согласился, поднял шум на форуме GipsyTeam и — о, чудо! — добился не только выплаты выигрыша, но и публичных извинений от представителя казино:
Что ж, история завершилась хорошо, но лукавость казиношников не знает границ.
Вы скажете, в онлайн-казино счёт карт невозможен, потому что виртуальную колоду мешают после каждой сдачи? Не совсем. Дело в том, что игрок по имени Алексей играл в блэкджек с живым дилером, а там колоды мешают по старинке.
Алексей отыграл 1200 сдач с 21 по 24 апреля и выиграл $16 тыс. Но вывести эти деньги ему не дали. Служба безопасности сообщила ему письмом, что выигрыш аннулирован, потому что «в игре вы использовали подсчет карт и выбирали соответствующую стратегию». Наверное, у них в штате есть экстрасенсы, умеющие проникать в голову игрокам и делать такие не оставляющие сомнений заявления.
Поводом для блока стал абстрактный пункт в Правилах казино, по которому игрок обязуется «участвовать в игре исключительно с целью отдыха и развлечения». А раз анализ игры предполагает (но не доказывает!), что игрок считал карты, значит, он не отдыхал и не развлекался, а, наверное, трудился, обливаясь потом.
То есть мало того, что казино беспардонно лезет к игроку в голову, с уверенностью утверждая, по какой стратегии он играл, но ещё и берёт на себя наглость определять за игрока, что для него отдых, а что нет. Если перевести этот пункт правил на простой язык, он гласит: выигрывать у казино нельзя, можно только проигрывать.
Игрок с этим не согласился, поднял шум на форуме GipsyTeam и — о, чудо! — добился не только выплаты выигрыша, но и публичных извинений от представителя казино:
Надо вовремя останавливаться в неравной борьбе с общественным мнением. В очередной раз форум доказал, что может отстоять интересы любого игрока — будь то начинающий покерист или адвантивный игрок в казино.Это были слова не игрока или сочувствующих ему посетителей форума, а именно представителя Покердома.
Что ж, история завершилась хорошо, но лукавость казиношников не знает границ.
Только в воскресенье, сегодня, фриролл в 19-00, а в 21-00 наш турнир "воскресная классика" http://pokermoscow.rupppoker.tilda.ws/ppmclassic