Закрыть






«Покер для начинающих»бесплатно
Оставьте свой e-mail и
получите в подарок
легендарную аудиокнигу
Романа Шапошникова
«Покер для начинающих».





100% гарантия отсутствия спама





АктивностьНа форуме / В комментариях



    Кое-что о майнинге, юзабилити и дружественной поддержке

    26 сентября 2013 в 16:19
    3112 16
    Хочу рассказать не то, чтобы очень смешную (что жаль, конечно), но весьма характерную историю. 

    Речь пойдет, как вы уже догадываетесь, о майнинге. 

    Прежде всего надеюсь, что никого не травмирую сообщением о том, что на него скидывается, ну, скажем так пара симпатичных ребят.  И я считаю, что это правильно.  Кого эта информация повергла в шок  и негодование*, просьба дальше не читать. 

    Ну так вот. Стало быть, история, но для начала введу вас с курс дела, как все это безобразие осуществляется на практике.

    Небольшая денежка скидывается мне, и я оплачиваю майнинг, который приходит на почту в виде заархивированной папки. Чтобы не было множественных скачиваний, эту папку нужно скачать и переложить в дропбокс, откуда она и раздается.

    Процедура вполне несложная, однако затруднение  в том, что эти письма приходят часа в 3 ночи, когда лично я по-любому у же не у компа, а следующее свидание с ним происходит уже после 12, то есть времени проходит многовато. Проблема решилась при помощи еще одного добровольца, приходящего на работу пораньше –  ему пересылаются эти письма, и процедуру перекладывания осуществляет уже он. А поскольку этот доброволец по счастью еще программист, то тут же задался вопросом насчет автоматизации процесса. 

    И что вы думаете! Решение нашлось! 

    Оказывается, у этого сервиса есть специальная программа, которая все делает сама – получает, распаковывает, кладет в заданную папку и импортирует в ХМ. И главное  — делает это предельно оперативно. То есть, в нашем случае, задается папка экспорта не на компе, а в дропбоксе, таким образом,  все получают всё и сразу. Круто же!

    Тонкость в том, что Старзы эту программу вычисляют, понимают, это означает запрещенный майнинг и принимают карательные меры. 
    Поэтому нужно, чтобы программа работала либо на виртуальной машине, либо на отдельном компе. У меня как раз есть лишний ноут, стоящий без дела. Вот и пригодится. 

    Но радоваться, конечно, было рано. Потому что всем давно известно, что заявить и реализовать – это разные вещи, по крайней мере у нас. 

    То, что программа кривая (непонятные настройки, неудобный интерфейс, причем сразу стала грузить за все время и все такое), это понятно и полбеды. Хотя мне пришлось и помучить их поддержку. Примечательно, что все это загружается не папками, а файлами, которых несколько сотен в одной папке. А это, как вы понимаете, совсем неюзабельно. Короче, весело. 

    Ну и на следующий день выясняется, что загружается это все чуть ли не к вечеру только. Ну да, такая атоматизация и операвтиность, а вы что хотели.  
    И что со всем этим делать, непонятно. 

    Обсудив этот вопрос с нашим программистом, пришли к решению, что я пока у себя ее удалю, он поставит и посмотрит сам. 

    Ха! Я не нашла не только этой программы, но и ее названия! То есть загрузочный файл называется start.exe, а как называется сама программа, где она находится, как ее удалить или хотя бы  закрыть – непонятно вообще. 

    Ок, комп просто выключила, сижу жду, что дальше. 
    А дальше самое интересное. 

    После оплаты следующего счета  внезапно перестали приходить письма.  
    Все участники мероприятия, естественно, заволновались. Где майнинг, блин? 

    Далее привожу переписку с их службой поддержки (там в конце некоторые слова заменены звездочками, ну вы поймете, да). 

    Я:
    Здраствуйте. 
    А где мой майнинг? 
    Все оплачено вчера, а ничего не приходит.  
    (ссылка на скриншот об оплате)
     
    Support 

    Здравствуйте.
    Что это за посторонняя ссылка?
    Ваш майнинг активирован, какие проблемы Вы испытываете?

    Я  

    это я показываю чек на всякий случай. 
    а проблема в том, что сегодня мне ничего не приходило

    Support  
     
    Мы не принимаем посторонние ссылки.
    Ваш майнинг активирован и доступен для загрузки.

    Я:
    а почему его нет у меня в почте? 

    Support

    Мы не берем на себя ответственность за Ваши почтовые адреса.
    Заказ отправлен и принят Вашим почтовым сервером (ukr.net).
    Дальнейшая его судьба ВНЕ НАШЕЙ КОМПЕТЕНЦИИ.

    Я: 
     
    скажите пожалуйста, как мог поменяться адрес с gmail.com на ukr.net? 
    где я могу посмотреть информацию о своем аккаунте? 

    Support
    Здравствуйте,
    Вы загружали до 23 числа майнинг через софт, вот он там же и доступен для загрузки.

    Я:
     
    а там это где? 
    через софт неудобно, тк эта программа выгружает файлы слишком поздно и долго
    а сейчас она не работает. 
    дайте мне мой заказ на почту, как раньше? 
    что за произвол? я 3 дня не могу получить оплаченную услугу!

    Support  
     
    Здравствуйте, дело в том что после загрузки рук программой, рассылка на почту приостанавливается. Программа работала и работает без перебоев, Ваша подписка от 21 числа доступна в ней для скачки как и прежде.
    Если какая то ошибка просим уточнить информацию.

    Email:  xxx
    Password: xxx

    Я:
     
    товарищи
    я не знаю, как называется эта программа, где она, как ее включить и выключить. и почему она загружает не папками, а файлами, и почему не сразу же, а через несколько часов. 
    это ******, а не прогрмма.
    а я ее даже удалить не могу, потому что она ***** *** знает где спрятана. 
    я только вижу, что последняя порция у меня загружена 43 часа назад. 
    где мой майнинг *****? 

    Support  
    Здравствуйте. Программа находится там, куда Вы ее скачали с сайта, файл start.exe. Если нужно разбиение файлов на подпапки, зайдите в настройки settings, там есть галочка для разделения. Период скачки рук раз в 24 часа, т.е. после того как скачали все руки, следующий раз можно будет скачать через 24 часа. Чтобы сбросить последнюю отметку загрузи и скачать предыдущие руки есть кнопка set last download. Начать закачку Download all available.
    С уважением.


    Да, главное что уважением, это понятно. Респект таким парням, чо. 

    Короче, такая вот история. 

    Сейчас осталась надежда на программиста Диму, который говорит, что по идее может что-то там дописать, чтобы все работало по-человечески, а не через жопу. 
    И еще, конечно, задумались на тему смены поставщика. Может кто-нибудь что-нибудь посоветовать, кстати? 

    А вывод из этой истории простой и незамысловатый. 
    Все остальные службы поддержки криворукий и нахальный отстой, а самая дружественная, компетентная, любезная и оперативная поддержка только на PokerMoscow.

    А главное! 

     

    ----------
    Да, насчет негодований. Тут недавно на одном форуме я поспрашивала коллег насчет кое-каких глюков, и на всякий упомянула, что у меня вечный триал, благодаря чему была незамедлительно была подвергнута остракизму и всяческому порицанию. 
    Ответы были примерно такие:

    Для начала купите лицензии! Воровать не хорошо, а в данном случае и небезопасно!

    Чисто из любопытства, а какие лимиты надо играть, чтобы обязательно пользоваться ХМ2, но в тоже время не иметь возможности его приобрести??? Сорри за флуд.

    Причем на другом ресурсе я незамедлительно получила конкретный и толковый ответ, который тут же решил проблему. Чудеса, да. 

    Техподдержка PM самая лучшая поддержка в мире)))
    з.ы. не разу не подлиза ;)
    Всё понятно, только почему сиськи зелёные? Судя по размеру - девочка созрела :lol:
    Это женомодернизированный халк ;)
    Цитирую Анатолий Ще:
    почему сиськи зелёные?

    Выбирай любой вариант:
    1. Монитор в помойку.
    2. Да сними же уже, наконец, зелёные линзы.
    3. Это дальтонизм, но ведь не смертельно?
    :-)
    Польза, не очкуй! Я знаю ещё одного чувака с триалом ;-) . Он сейчас катает копеечные СнГ-ешки. Катает и рыдает, что пользуется пиратским софтом. Я его спрашиваю: - "Ты когда, мэ-э-эрррзавец, купишь лицензию?" Он отвечает, что, мол, когда диспа начнёт отдавать. Каково?
    Но я другим возмущён. Почему я должен прочитать туеву хучу всяких букв прежде чем доберусь до десерта? Нет бы сразу написать - озабоченным ценителям женских красот, в конец мессиджа.
    Есть ещё один вопрос, связанный с изображением, но я его неНасмеливаюсь задать... :oops:
    Я думаю это не ее) Ты же это хотел спросить?)))
    да, Тульский, это маечка супермена!
    а твой друг, похоже, божья корова
    http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=fO8Bu292YS4#t=40
    Цитирую Pollza:
    это маечка супермена!

    Поздравляю вас, гражданин, соврамши!
    Всем очевидно, что это маечка супервумена.
    Чё то у всех на этом сайте проблемы со зрением...
    Спасибо капитан ;) А мы то думали это маечка спартака ;)
    Клево! Вот так вот походя взяла и сдала всю учебную группу СБ Старзов. :o
    Ладно пока учитесь, а когда все поднимать-заносить начнут и деньги на счетах появятся приличные? Все, конечно, все понимают, но открыто лишний раз покупку майнинга светить... нафига? :-?
    :lol:
    за нами уже выехали, да?
    нет, даже чисто теоретически интересно, что-кому-прокого спалено?
    учебная группа наверняка еще и гостинг использует и ботов :lol:
    Мечта по Тейбл-селектингу приближается к реальности??? :lol: а винрейт стримится к бесконечности??? 8)
    Цитата:
    И еще, конечно, задумались на тему смены поставщика. Может кто-нибудь что-нибудь посоветовать, кстати?


    Не примите за рекламу, но у этих ребят самое большое покрытие за цену не выше, чем у других. Убедился на своей шкуре.

    P.S. Вышеозвученной прогой не пользовался.
    Блин, вот чувствую , что обсуждается что-то очень интересное и важное. Но, к сожалению, ничего понять не могу. Азия-с :-|
    там главное вывод и картинка.
    а остальное на самом деле не так уж и важно)

    Комментировать могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Хотите зарегистрироваться?

    Еще посты от Pollza