Закрыть






«Покер для начинающих»бесплатно
Оставьте свой e-mail и
получите в подарок
легендарную аудиокнигу
Романа Шапошникова
«Покер для начинающих».





100% гарантия отсутствия спама





АктивностьНа форуме / В комментариях



    Хамство от 888!

    02 декабря 2013 в 21:55
    3190 20
    давеча на днях, то есть вчера я открыл знакомый всем покер-рум 888.
    И хотел зарегистрироваться на один из сателлитов!!!
    НО увидел, что лобби показывает очень интересный вариант. А именно:
    СНГ на шесть игроков, вкладывая 3 доллара, получают 4 (ЧЕТЫРЕ) путевки на турнир с байином за 12 баксов, и пятый просто получает семь долларов.
    Я подумал, что данный поворот является частью особой рекламной (хоть и скрытой) уловкой завоевать расположение игроков.
    Каково же было мое удивление, когда я вечером увидел, что мой счет не только не увеличился после вчерашних игр, но и резко УМЕНЬШИЛСЯ!!!
    Следом прислали на мой адрес невнятное письмо с хитрым поворотом: мол, все неправильно, все выигрыши списаны, а вам БОЛТ!!!
    Так списаны еще и все байины, что были вложены в игру!!!
    Полный АЛЛЕС!!! Такого хамства не ожидал от одного из наших партнеров!!!
    xuyaks.jpg
    Все правильно: злой игрок хотел воспользоваться ошибкой доброго покер рума в своих алчных целях. Для этого он использовал инструмент: байины на турниры.
    Поэтому все конфисковано: и выигрыши и инструменты.
    И так будет с каждым! :lol:
    Странно. Выглядит дико. Держи нас в курсе, как будут разворачиваться события.
    Перекинула пост менеджеру. Постараемся помочь разобраться с ситуацией.
    Не первый напряг от Пацифика. Правда, поддерживай инфу, хотелось бы быть в курсе.
    пожалуй все-таки опишу в красках свой эпический квест (на восьмерках, естественно) с кэшаутом своих нещастных полутора рублей, который длится вот уже месяца 3 как.
    думаю, как только дождусь какой-нибудь развязки и сразу все расскажу.
    феерия, одно слово.
    Цитирую Pollza:
    как только дождусь какой-нибудь развязки и сразу все расскажу.


    Подозреваю, что рассказа не будет :D
    Позор для 888-ок. Как можно так ошибиться? Это похоже на издевательство
    Доброе утро ))
    у меня есть несколько вопросов
    1. вы написали в саппорт?
    2. ваш username
    3. название турнира если можно
    Пришло письмецо!!!
    Достойно перевести не смог, есть вариант перевода?

    I am Jonathan from the Operations Department at Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd., Cassava Enterprises manage operational services for 888poker.
    I am contacting you with regards to your account with username "GenryPM".

    We have been alerted that some of the tournament games that you participated in recently were incorrectly configured. These were sit and go tournaments, called the ?mini show me event?. This meant that the prize amount and structure of the game were incorrect, and as such your account profited in excess of the amount that it should have. We have temporarily closed your account whilst we rectify this situation, and cancelled any awaiting withdrawal requests where applicable. The game set up has now been resolved, and the correct prize pool has been applied. Your account has been reopened, and we have made the appropriate adjustment to your bankroll to reflect this. In the situation where the incorrect profit exceeded your current bankroll amount, please note that the amount removed will constitute the whole of your remaining bankroll amount.

    If you have any queries regarding this, we will be happy to explain further.

    Many thanks for your continued patience and co-operation in this matter.

    Regards,
    Jonathan
    Operations Department
    Cassava (Gibraltar) Ltd.


    Ну этот вариант я и сам понял!!! :lol:
    напишите мне пожалуйста в личку ваш username и CID
    Я могу сделать вольный перевод, итак:
    Цитата:
    I am Jonathan from the Operations Department at Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd., Cassava Enterprises manage operational services for 888poker. I am contacting you with regards to your account with username "GenryPM".

    Привет, я Джонатан -бла-бла-бла, связался с вами по поводу вашего ника *** "
    Цитата:
    We have been alerted that some of the tournament games that you participated in recently were incorrectly configured. These were sit and go tournaments, called the ?mini show me event?. This meant that the prize amount and structure of the game were incorrect, and as such your account profited in excess of the amount that it should have.

    Мы тут внезапно поняли, что накосячили со структурой призов турниров Сит-н-Гоу, из-за чего вы получили больше, чем подразумевалось.
    Цитата:
    We have temporarily closed your account whilst we rectify this situation, and cancelled any awaiting withdrawal requests where applicable.

    Поэтому, чтобы вы не смогли воспользоваться нашими косяками, мы временно заморозили ваш счет и отменили все запросы на вывод, чтобы вы не смогли вывести честно нажитое из-за наших косяков бабло. Теперь-то мы все исправили.
    Цитата:
    Your account has been reopened, and we have made the appropriate adjustment to your bankroll to reflect this..

    После того, как мы отменили все ваши транзакции и почистили ваш банкролл от неправедно нажитого, по нашему мнению, бабла, мы снова открыли ваш счет.
    Цитата:
    In the situation where the incorrect profit exceeded your current bankroll amount, please note that the amount removed will constitute the whole of your remaining bankroll amount.

    А если вы нажили больше, чем весь ваш банкролл, то имейте ввиду, мы загребем все подчистую.

    Цитата:
    If you have any queries regarding this, we will be happy to explain further.

    Если ты, ***, не понял, можем повторить еще раз тоже самое.

    Цитата:
    Many thanks for your continued patience and co-operation in this matter.

    И еще раз повторить тоже самое.

    Цитата:
    Regards, Jonathan Operations Department Cassava (Gibraltar) Ltd. operations@cass ava.net

    С приветом, Джонатан
    Генри, вам тут дважды написала акк-менеджер. Вы ей ответили то, что она просила?
    И ответил, и она сама все поняла и разобралась!!! Но воз и ныне там!!!
    Цитирую Sir-Genry:
    И ответил, и она сама все поняла и разобралась!!! Но воз и ныне там!!!

    Чтто, байины так и не вернули??? :o
    Слушай, может тебе сделать следующее:
    Ты посчитай, сколько баинов ты потратил в турниры, и напиши туда предметное письмо - пусть возвращают эти баины. То есть дай полный расклад. Им так будет проще проверить, реально если такой косяк допустили, они сейчас все должны работать стоя, и почта у них ломится от писем раздраженных игроков.
    Всем привет, сорри то медленно отвечаю 1- из совершенно другого отдела, 2 - я на больничном и комп даже не открывала

    в любом случае я да стараюсь помочь
    2 - с вами из сапорта не связывались??? я пожаловалась их начальнику
    Сделайте депозит с бонусным кодом VERNITEBABKI и получите свои байины обратно :lol:
    Класс, что на ресурсе есть менеджеры покер румов, которые могут помочь при необходимости... :-*
    Молодец! Прогиб, он же троллинг засчитан!!! Но покер-рум хранит глубокео молчание, больше похожее на охууе-----ное игнорирование!!!

    Итак! мне позвонили.
    Левон (очень надеюсь, имя имя не изгадил) на слабом русском языке пытался у меня выяснить проблему пропажы денег со счета!
    Я всегда говорил: "Русские учителя, могут научить многому, в том числе и языку, но вся проблема в том, что русский иностранцы применяют по лекалам строгоструктуированных языков".
    Я должен был объяснять Левону (армянин, грек, грузин, азербайджанец? студент недоучившися? эмигрант едва устроившийся там?) свою проблему.
    ОН же выслушивал, переводил в голове на свой язык, потом свой ответ в обратную сторону, и выдавал мне кривой перевод.
    В конце беседы (а она длилась 8 минут 37 секунд, из которых я задавал вопросы, а он только кивал головой и поддакивал) Левон высказал мнение, что это не его департамент и он перенаправит мой запрос строго по назначению... Должны отписаться!!!! Ждем-с!
    Не хочу расстраивать, но как правило вся эта передача по отделам заканчивается "мозгоделаньем" на 1-2 месяца, у меня в том году были печальные опыты в онгейм и бвине, там простые вещи затягивались на 1-2 месяца, не думаю, что 888 будет качественнее в плане работы суппорта

    Комментировать могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Хотите зарегистрироваться?

    Еще посты от Sir-Genry